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  • 나도 '디지털 소외'를 경험하고 있을까?

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    디지털 소외
    [나도 '디지털 소외'를 경험하고 있을까?]


    우리 생활, 얼마나 달라졌나?

    우리 생활을 불과 10년 전과 비교해봤을 때, 정말 많이 달라져 있음을 알 수 있습니다. 집에서 음성인식 스피커로 노래를 들을 수 있고, 모바일로 버스의 위치를 확인하고 있죠. 스마트기기로 모든 것들이 연결되는 '초연결 시대'에 진입한 것입니다.

    디지털 소외

    하지만 이런 급작스러운 변화에 불편을 겪는 사람들도 많습니다. 디지털 제품에 익숙해지는 시간보다 새로운 기술이 등장하는 시간이 더 빨랐던 탓일까요. 오히려 디지털을 어려워하는 '디지털 소외'가 발생하고 있습니다.

    디지털 소외, 경험해보셨나요?

    청년층과 달리 중년층이나 노년층의 경우 디지털 소외현상을 자주 경험하고 있습니다. 스마트폰 앱으로 예약이 어려워 몇 시간 동안 줄을 서서 기다리거나, 무인계산대를 이용하지 못해 주문을 포기하고 돌아가는 경우도 있습니다.

    디지털 사회

    코로나19 이후 비대면 서비스가 더욱 확산되고 있는 추세입니다. 비대면 서비스가 확산될 수록 구매부터 결제까지 모든 단계가 온라인으로 서비스되는 '디지털 사회'가 진행 중입니다.

    해결 방안은 없을까

    정부에서는 이런 격차를 해소하기 위해 디지털 에이징이라는 정책을 펼치고 있습니다. 디지털 에이징이란 디지털 기술을 활용하여 삶을 건강하고 안전하게 영위할 수 있도록 하는 복지 정책인데요, 정부와 여러 기관이 정보격차를 좁히기 위해 다방면으로 힘쓰고 있습니다.

    그럼에도 실생활에서 디지털 사용은 여전히 어렵기만 합니다. 디지털로 인해 사람 사이에 소외가 발생해서는 안 되며, 이를 위해 우리 모두 이해하고 배려하는 태도로 함께 나아가야겠습니다.

    이상 행복지기♥ 였습니다.


    #디지털 #소외 #배려

  • 서용칠
    2020-06-23

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    디지털 사용법은 갈수록 태산 !
    허나 하늘아래 뫼이로다 .
  • 공부공부
    2020-06-22

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    저희 엄마도 최근 어플 사용하는것에 어려움을 겪으시더라구요ㅠ
  • 국진쓰
    2020-06-22

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    아.. 저도 디지털 소외를 당하는 것 같습니다
    뭐 하나하려면 어려워서 한참을 헤매야되더라고요...
  • 김수정
    2020-06-22

    삭제

    일단 공인인증서부터 없어졌으면ㅎㅎ
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